Formålet med dette projekt er at understøtte den kliniske diagnostiske arbejdsgang og håndtering af akutte infektiøse patienter på det mikrobiologiske laboratorium. Projektet vil præsentere en komplet platform med evnen til at udføre automatiseret mønstergenkendelse og klassificering af medicinske billeder. Platformen vil blive brugt til kvalitetssikring og diagnostisk support af det stigende antal mikroskopiske billeder, der håndteres i laboratoriet.

Cendo udvikler AI voice agents, der kan håndtere kundedialoger i bilforhandleres værksteder, herunder tidsbestilling, ændring af aftaler samt spørgsmål om service og reparationer. Voice agenten taler naturligt dansk og kan føre en samtale fra start til slut. Kunder får dermed hjælp døgnet rundt uden ventetid, mens medarbejdere frigøres fra rutineopkald til mere værdiskabende opgaver. Behovet i markedet er markant. Bilforhandlere oplever dagligt et stort pres på telefonerne, og op mod 30% af indgående opkald til værkstedet bliver ikke besvaret på grund af travlhed. Cendo adresserer dette med en specialiseret voice løsning målrettet bilbranchen. Innovationsfondens investering gør det muligt at accelerere udviklingen af løsningen gennem videreudvikling af teknologien, dybere integration med centrale systemer og udvikling af automatiseringer hos danske bilforhandlere. Målet er på sigt at opbygge en førende platform for AI voice agents til bilforhandlere i Europa, som kan automatisere flere og mere komplekse arbejdsgange.